Op. Dr. Aytaç Kılıç
Yurt içi ve yurt dışı hastayı aynı markada, iki ayrı mevzuata göre karşılayan iki katmanlı site.
Çözülmesi gereken neydi
Bir KBB hekiminin iki farklı hastası var: Türkiye'den gelen hasta ve yurt dışından gelen hasta. İkisinin aradığı şey farklı, ama daha önemlisi ikisine söylenebilecek şey farklı. Sağlıkta reklam yönetmeliği Türkçe sitede fiyat, indirim, kampanya, öncesi-sonrası görseli ve hasta yorumunu yasaklıyor. Yurt dışına yönelik yabancı dilli sayfalarda kurallar farklı işliyor.
Piyasadaki çoğu hekim sitesi bu ayrımı hiç kurmuyor: ya her şeyi Türkçe sayfaya koyup ceza riskini alıyor, ya da korkup yurt dışı hastasına hiçbir şey anlatamıyor. İkisi de kayıp.
Nasıl kurduk
Site iki katman olarak kurgulandı. Türkçe tarafta yalnız bilgilendirme: tedavi anlatımları, hekim özgeçmişi, iletişim. Fiyat, kampanya ve karşılaştırmalı görsel yok — zorunlu mevzuat ibaresi sayfa altına birebir yerleştirildi.
Yurt dışı tarafta hasta yolculuğu anlatıldı: hangi işlem, kaç gün, süreç nasıl yürüyor. Öncesi-sonrası görselleri yalnız ilgili işlem sayfasında ve filigranlı olarak kullanıldı; genel sayfalara dağıtılmadı.
Marka kılavuzu yazıldı: renk, tipografi ve fotoğraf yönü sabitlendi. Böylece sosyal medya görselleri ve site aynı markayı konuşuyor, her paylaşımda baştan karar verilmiyor.
Teknik kararlar
- Statik site, sayfa başına yarım saniye altı sunucu yanıtı
- Türkçe ve yabancı dil ayrı klasörlerde — JavaScript yönlendirme yok
- Tedavi sayfalarının her biri kendi başlık, açıklama ve şema işaretlemesiyle
- Zorunlu mevzuat metni şablona gömülü, tek yerden güncellenir
Bu işten ne öğrendik
Sağlık sektöründe siteyi kuran kişinin mevzuatı bilmesi tasarımdan önce geliyor. Mevzuatı bilmeyen ajansın kurduğu site, hekimi ceza riskiyle yalnız bırakıyor.
Aynı sektörde site kuracaksanız Diş Kliniği web sitesi sayfasında bu işte nelerin gerektiğini ve hangi paketin yeterli olduğunu yazdık.
Yaptığımız diğer siteler
Hepsi yayında, adresleri açık.